Teslimat ve İade

Teslimat

• Her lamba siparişe özel üretilir ve ödemeden sonra ortalama 3–5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılır. Kargo takip bilgisi siparişte kayıtlı e-posta adresine veya telefona gönderilir.
• Teslimat masrafı varsa ödeme adımında toplam tutarla birlikte gösterilir.

İade ve değişim

Lambalar senin seçtiğin renklerle kişiye özel üretildiği için cayma hakkı ve genel iade bulunmuyor. Sipariş vermeden önce renk seçimini ve kombinasyon kodunu kontrol etmeni öneririz.

Hasarlı veya hatalı ürün

Kargo hasarı ya da üretim hatası varsa fotoğrafıyla birlikte klikstudio@outlook.com.tr adresine veya Instagram'dan yaz. Yasal haklarından birini (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade) seçebilirsin; gönderim masrafını biz karşılarız.

Paketi teslim alırken hasar görürsen kargo görevlisine tutanak tutturman işlemi hızlandırır.